個人情報の取り扱いについて

アフラック・ハートフル・サービス株式会社は、みなさまからお預かりする個人情報を、公正に活用するとともに、価値を提供します。
みなさまからお預かりする個人情報は、高度なセキュリティによってお守りします。

みなさまからお預かりする個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲で利用します。

アフラック・ハートフル・サービス株式会社における個人情報の利用目的は、以下のとおりです。（本項1．においてはマイナンバーを除きます。マイナンバーについては、「3．情報の性質に応じた取り扱いについて」をご覧ください）

アフラック・ハートフル・サービス株式会社は、書面やシステムを通じて個人情報を収集する場合、あらかじめその利用目的を、個人情報を提供いただくご本人にご理解いただけるよう明示し、同意を得ます。
また、不要な情報は収集しません。

アフラック・ハートフル・サービス株式会社は、書面やシステムを通じて個人情報を収集する場合、「何のために利用するか」という目的を、明確に示すようにしたうえで、個人情報をご提供いただくご本人の同意のもとに、その目的の達成に必要な項目に限定して個人情報を収集します。（本項２．においてはマイナンバーを除きます。マイナンバーについては、「3．情報の性質に応じた取り扱いについて」をご覧ください）

主な収集方法は、書類への記入、アンケート回答、電話等です。

個人情報の収集にあたっては、アフラック・ハートフル・サービス株式会社は、法令等に従い、上記1．の利用目的をホームページで公表するほか、ご本人から直接書面により取得する場合には、原則として当該書面または付随書面において、個人情報をお預かりする際に明示します。

みなさまからお預かりする個人情報は、すべて厳重に取り扱い、情報の性質に応じてルールを定め、適切な管理を行います。
アフラック・ハートフル・サービス株式会社は、みなさまからお預かりする個人情報について、情報の性質に応じた管理方法を社内規程として整備することで、不正行為や情報漏えいにつながらないよう、厳重に管理しています。

個人情報とは、氏名や住所等、特定の誰かを識別することができる情報です。
アフラック・ハートフル・サービス株式会社は、個人情報を、上記1．の利用目的の範囲で利用します。ただし、法令等により、利用目的の範囲を超えて個人情報を取り扱うことが認められている場合は、この限りではありません。

センシティブ情報とは、個人情報のうち、人種、信条、門地、本籍地、社会的身分、保健医療、労働組合への加盟、性生活、犯罪経歴、犯罪により害を被った事実、被疑者または被告人としての刑事事件に関する手続が行われた事実、少年の保護事件に関する手続が行われた事実等、法令等で定められた特に配慮が必要な情報です。
アフラック・ハートフル・サービス株式会社は、センシティブ情報を、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用または第三者提供を行いません。

マイナンバーとは、日本国内に住民票を有するすべての方に対して、一人一人に割り振られた12桁の番号です。 アフラック・ハートフル・サービス株式会社は、マイナンバーを番号法等に基づき、適正な方法で収集するとともに、以下の事務に必要な範囲においてのみ利用します。また、アフラック・ハートフル・サービス株式会社は、番号法等で限定的に認められている場合を除き、マイナンバーを第三者に提供しません。

• 保険取引に関する支払調書作成事務
• その他法令等に定める個人番号関係事務等

みなさまからお預かりした個人データは、ご同意いただいた場合、その他法令等により認められている場合に限り、アフラック・ハートフル・サービス株式会社から第三者への提供を行います。
個人データをご提供いただいたご本人に対して不利益になるような第三者への提供は行いません。

また、上記１．の利用目的の達成に必要な範囲で、アフラック・ハートフル・サービス株式会社以外の第三者が取得した個人データの提供を受ける場合があります。このような場合においても、当該個人データの取得経緯を確認する等、法令等に定められた適切な措置を講じたうえで提供を受けます。

個人データをご提供いただいたご本人の権利利益に十分配慮し、「知らないうちに誰かに提供される」ことがないような仕組みづくりを徹底します。
アフラック・ハートフル・サービス株式会社以外の第三者に個人データを連携・提供する場合は、みなさまから情報をお預かりする際の書面やシステムを通じて、明示的な同意を得ます。※2

※2業務委託先への提供等、法令等によりご本人の同意が不要な場合を除きます。

個人データとは、個人情報を容易に検索することができるようにした個人情報データベース等を構成する個人情報です。アフラック・ハートフル・サービス株式会社は、次の場合に個人データをアフラック・ハートフル・サービス株式会社以外の第三者に提供します。

なお、センシティブ情報、マイナンバーについては、「3．情報の性質に応じた取り扱いについて」をご覧ください。

みなさまからお預かりする個人情報は、何よりも重要なものとして、お守りするための体制を構築し、暗号化や不正アクセス防止といったセキュリティ対策を徹底します。

アフラック・ハートフル・サービス株式会社は、みなさまからお預かりする個人情報を最大限大切に守るために、以下のとおり対応します。

お問い合わせは、窓口を設け、法令等に基づき適切に対応します。
アフラック・ハートフル・サービス株式会社では、保有する個人情報に関するご照会については、ご本人であることを確認させていただいたうえで、適切に対応します。

アフラック・ハートフル・サービス株式会社は、個人情報保護法に基づく保有個人データの利用目的の通知・開示・訂正等・利用停止等のご請求について、適切に対応します。
アフラック・ハートフル・サービス株式会社所定の書式にご記入いただき、アフラック・ハートフル・サービス株式会社所定の受付方法に沿ってご請求いただいた場合には、ご本人であることを確認させていただいたうえで、個人情報保護法に基づき、書面または電磁的記録等で回答させていただきます。なお、保有個人データの開示のご請求については、開示請求手数料1,000円（税込）のほか、ご請求・回答内容等に応じて定めた開示実施手数料をお支払いいただきます。

詳しくは、下記お問い合わせ窓口に、ご連絡ください。

アフラック・ハートフル・サービス株式会社は、個人情報（マイナンバーを含みます）の取り扱いに関する苦情やご相談に対し、適切に対応させていただきます。
アフラック・ハートフル・サービス株式会社の個人情報（マイナンバーを含みます）の取り扱い、個人データおよびマイナンバーの安全管理措置、外国にある第三者への情報提供および外国における個人情報の取り扱い、上記、保有個人データに関する各種ご請求につきましては、下記までお問い合わせください。

アフラック・ハートフル・サービス株式会社　経営管理部
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